En la jornada de votación de la segunda vuelta presidencial, ciudadanos con discapacidad visual que acudieron a votar en Armenia enfrentaron situaciones que les impidieron ejercer su derecho de forma independiente. Luz Nelly Merchán y Fernando Lancheros, ambos con limitaciones visuales, llegaron al puesto de votación en el colegio Las Bethlemitas para depositar su voto, pero al solicitar el tarjetón electoral en braille les entregaron una plantilla junto con el tarjetón estándar que usa el resto de la población.

El problema, según los denunciantes, es que esto les obligaba a usar el mismo tarjetón que todos, impidiéndoles votar de manera autónoma y con seguridad. Fernando, quien es completamente ciego, fue enfático al respecto: "Si no fuera por Nelly que me estaba acompañando porque ella tiene baja visión, pues yo creo que me hubiera negado a votar, o a adivinar o a anular el voto". Luz Nelly profundizó en el problema, señalando que "Esta confusión no es menor. Llamar plantilla al tarjetón electoral en braille o tratarlo como un accesorio improvisado desconoce la finalidad del mecanismo accesible y genera inseguridad sobre la forma correcta de votar. El voto de las personas ciegas y con baja visión no puede depender de la improvisación, del desconocimiento de los jurados o de una explicación incompleta".

Desde la Registraduría, el delegado para el Quindío, Carlos Eduardo Gallego, defendió su gestión asegurando que se revisó lo sucedido y que en ningún momento se le impidió el derecho al voto a estas personas, ni recibieron maltrato por parte de los funcionarios. Gallego indicó que los protocolos para población con discapacidad se aplicaron conforme a la normatividad establecida.

Sin embargo, los ciudadanos con discapacidad visual no se conforman con esta respuesta. Están pidiendo que los tarjetones electorales en braille sean impresos de manera clara y reconocible, no como plantillas auxiliares. También exigen capacitación efectiva para jurados y funcionarios electorales sobre cómo manejar correctamente estos tarjetones, y presencia permanente de autoridades de control en los puestos de votación cuando se reporten estos casos.

Luz Nelly ha elevado formalmente sus quejas ante la Registraduría Nacional, el Consejo Nacional Electoral, la Procuraduría General, la Defensoría del Pueblo y la Personería de Armenia, solicitando que verifiquen lo ocurrido y adopten medidas inmediatas para evitar que otros ciudadanos con discapacidad visual enfrenten barreras similares.