PayPal está dándole un vuelco importante a su forma de funcionar. La empresa anunció que se divide en tres unidades de negocio independientes para poder tomar decisiones más rápido y crecer mejor en los servicios financieros digitales del futuro, especialmente en criptomonedas e inteligencia artificial.

Esta nueva estructura quedó así: una división llamada 'Checkout Solutions & PayPal' que manejará toda la experiencia de pagos digitales; otra de 'Consumer Financial Services & Venmo' que ampliará la plataforma de pagos entre amigos hacia servicios financieros más completos; y una tercera de 'Payment Services & Crypto' que concentrará el procesamiento de pagos, la solución Braintree y todo el ecosistema de activos digitales, incluyendo su propia moneda digital PYUSD.

Como parte de esta modernización, PayPal designó a Anshu Bhardwaj como Director de Transformación y Simplificación, con un enfoque especial en inteligencia artificial. Esto muestra claramente que la compañía quiere integrar IA no solo en sus procesos internos, sino también en los productos que ofrece a los usuarios. Además, llegaron Frank Keller y Antonio Lucio a puestos de alta dirección, mientras dos ejecutivos clave dejaron la empresa.

El CEO Enrique Lores explicó que esta reorganización busca "recomprometerse con los fundamentos del negocio, acercándose al consumidor y mejorando la responsabilidad interna". El movimiento llega en un momento clave para las fintech, donde la mezcla de pagos, IA y criptomonedas se ha convertido en lo normal del sector. PayPal dará más detalles sobre cómo funcionará esta nueva estructura durante su próxima llamada de resultados el 5 de mayo.