La tarde del incendio en Itagüí dejó momentos de terror entre los trabajadores y residentes del sector. Una empresa de bicicletas fue consumida por las llamas, obligando a desalojar de manera precipitada dos complejos residenciales y un considerable número de bodegas colindantes donde laboran más de cien empleados.

Poliana Escobar, quien administra una bodega de ropa infantil contigua al lugar del siniestro, relató la angustia del momento. "Muy angustioso, solo hubo tiempo de correr y evacuar, todas las empresas que estamos acá en este condominio, todas salimos a evacuar. Era muy fuerte lo que se veía no hubo tiempo, ni evacuar, no se pudo sacar nada, el carro adentro, absolutamente nada", expresó la mujer, visiblemente afectada por lo sucedido.

El fuego, aunque fue controlado, propagó un espeso humo que afectó a empresas vecinas dedicadas a la comercialización de químicos y confecciones. Laura Arroyave, otra de las evacuadas, recordó el caos del momento: "Evacuar sin nada, nos dejaron salir sin nada, fu horrible porque uno se asustó, hubo compañeras que se desmayaron". Jennifer Pineda agregó que "se sentía como un olor a quemado, más no sabíamos cómo era tan grande el incendio".

La evacuación preventiva se prolongó cerca de dos horas, periodo durante el cual la actividad comercial de todo el sector quedó paralizada. La movilidad vial en la zona también se vio comprometida, con la Autopista Sur operando con solo un carril disponible hacia el sur del Valle de Aburrá durante la tarde.