Mientras reciben tratamientos médicos en Cartagena, pacientes y acompañantes del sur de Bolívar enfrentan una situación que califican como indigna en el Hostal San Lázaro, donde está contratado su alojamiento por parte de la EPS Mutual SERCartagena. Las denuncias hablan de falta de agua potable, baños sin funcionar, y lo que describen como malos tratos del personal del hospedaje.

La gravedad de lo que está pasando se agudiza porque muchos de estos pacientes están en Cartagena para someterse a procedimientos con medicina nuclear usando yodo radiactivo (I-131). Este tipo de tratamiento requiere cumplir protocolos sanitarios muy estrictos: descargas frecuentes del inodoro, higiene corporal constante y duchas prolongadas. Todo eso es prácticamente imposible sin agua potable. Según las denuncias conocidas por la Veeduría en Salud Color Esperanza y el portal Las Noticias Cartagena, el establecimiento lleva sin servicio de agua desde hace días.

Uno de los pacientes afectados expresó su frustración diciendo: "Nos trasladan desde municipios del sur de Bolívar para procedimientos complejos y encontramos un lugar sin agua, sin condiciones adecuadas y sin respuestas claras. Es una situación que vulnera nuestra dignidad y pone en riesgo nuestra salud".

Además de las deficiencias en infraestructura, hay otro problema que preocupa más. Algunos pacientes que deberían estar en aislamiento por razones de protección radiológica estarían compartiendo habitaciones con sus acompañantes, lo que podría violar las recomendaciones médicas establecidas para estos tratamientos y poner en riesgo a las personas cercanas.

Hasta ahora la EPS no ha emitido un comunicado oficial respondiendo a estas denuncias ni explicando qué está haciendo para resolver la situación. Eso ha generado más inquietud entre familias y líderes del sur de Bolívar. La Veeduría en Salud Color Esperanza hizo un llamado urgente a la Personería Distrital de Cartagena, la Secretaría de Salud de Bolívar, el Dadis, la Superintendencia Nacional de Salud y la misma EPS para que realicen una inspección inmediata y verifiquen las condiciones reales en que están estos pacientes.

La organización pidió además que se garantice de forma inmediata el acceso al agua potable, se mejoren las condiciones de hospedaje y se cumpla con todos los protocolos médicos y sanitarios que exigen estos tratamientos especializados. Para las familias que ya enfrentan problemas graves de salud, una situación así durante su permanencia en Cartagena representa una carga adicional que no deberían tener que cargar.