La tranquilidad de una tarde de entrenamiento en el gimnasio Smart Fit, sede El Castillo en Cartagena, se convirtió en tragedia cuando una mujer de nacionalidad venezolana se desplomó de forma repentina. El hecho ocurrió la noche del lunes 2 de marzo mientras realizaba una rutina de ejercicio de miembro superior (los brazos). En cuestión de segundos, lo que parecía ser una actividad física rutinaria terminó en una emergencia médica que movilizó a todo el establecimiento.

Cuando la mujer cayó al suelo, el equipo de salud disponible en el gimnasio no perdió tiempo. Inmediatamente activaron el protocolo de emergencia, proporcionaron primeros auxilios y utilizaron el desfibrilador externo automático (DEA) que tienen en la sede, mientras simultáneamente coordinaban la llegada de los servicios de emergencia. Los profesionales realizaron maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP) durante aproximadamente 25 minutos en un intento desesperado por salvar su vida.

A pesar de los esfuerzos del personal, la mujer no logró recuperarse. El Departamento Administrativo Distrital de Salud de Bolívar (Dadis) realizó las investigaciones preliminares en el sitio e indicó que "se indagó a acompañantes y familiares, y con base en eso, más las atenciones médicas, consideraron que fue un caso de una muerte de origen común o natural". Sin embargo, los restos fueron trasladados a Medicina Legal, donde una necropsia determinará con exactitud qué causó el fallecimiento.

Smart Fit emitió un comunicado el martes 3 de marzo expresando su dolor por lo sucedido. La cadena de gimnasios manifestó: "Lamentamos profundamente el fallecimiento de una de nuestras usuarias en la sede Castillo, en Cartagena. Esta noticia nos llena de dolor y expresamos nuestra solidaridad con su familia, amigos y seres queridos". La empresa aseguró que continuarán "acompañando con respeto a su familia y brindando apoyo a nuestros colaboradores y comunidad ante este lamentable hecho" mientras avanzan las investigaciones.