Un cruce fatal en la madrugada dejó sin vida a Juan Sebastián Triviño, de 32 años, cuando un automóvil que circulaba a toda velocidad por el carril exclusivo de TransMilenio lo arrolló en la avenida Caracas. El accidente sucedió alrededor de las 3:30 a.m. del miércoles 18 de marzo de 2026. La víctima cruzaba la vía acompañado de una mujer, Jessica Serrato, cuando el vehículo los embistió violentamente. Tras el impacto, el conductor no se detuvo a ayudar. Se fue del lugar y dejó el rastro de una tragedia que pudo haberse evitado.

Jessica Serrato quedó gravemente herida con fracturas en la cadera que comprometen su movilidad futura, enfrentando ahora un proceso de recuperación que será largo. Mientras tanto, la familia de Triviño lucha por encontrar al responsable. Pasaron varios días sin resultados y el dolor se mezcló con la frustración. Por eso, el viernes 27 de marzo, los allegados pidieron formalmente lo que consideran clave para el caso: los videos de las cámaras de seguridad de la zona.

El hermano de la víctima, Eduardo Zea, fue claro en su denuncia a Alerta Bogotá: "Justamente, ellos no se percataron de que por el carril de TransMilenio, a esas horas de la madrugada, iba a cruzar este individuo, que hoy no tenemos ni rastro ni huella, ni sabemos quién es". Zea tiene la certeza de que las cámaras de vigilancia podrían cambiar el curso de la investigación. Según explicó, hay al menos ocho dispositivos en las estaciones cercanas que habrían registrado el paso del vehículo. Las cuatro cámaras en la estación de TransMilenio donde ocurrió el hecho, más cuatro adicionales en las estaciones Fucha y Restrepo, tendrían grabadas las imágenes que necesitan.

El problema es que hasta ahora no han podido acceder a esas grabaciones. La familia insiste: "Esas cámaras son las que nos pueden dar a conocer exactamente la placa, el modelo y todo lo del vehículo", afirmó Zea, consciente de que esos datos son la brújula para encontrar al conductor que se dio a la fuga. Sin ellos, el caso tiene riesgo real de quedar en la impunidad.

Este suceso pone nuevamente sobre la mesa un problema que preocupa a los bogotanos: vehículos particulares siguen invadiendo constantemente los carriles exclusivos de TransMilenio, poniendo en riesgo a peatones. El exceso de velocidad del conductor en este caso, sumado a su huida, lo convierte en un delito grave. La familia de Triviño es enfática: exigen que las autoridades no archiven el proceso y que utilicen todos los recursos disponibles para dar con el paradero del culpable.

Zea sugiere una posible ruta de escape basada en lo que presenciaron: "Como el vehículo, presuntamente, creemos —según un croquis mental— que pudo haber venido de Ciudad Jardín y, si iba tomado, entonces se equivocó de carril y, al hacerlo, se metió por el TransMilenio". Mientras la investigación continúa enfocada en reconstruir esa ruta mediante los registros de las cámaras, la justicia sigue siendo una deuda pendiente con Juan Sebastián Triviño.