Un inconveniente técnico dejó sin servicio la línea J del Metrocable desde tempranas horas de la mañana del miércoles 29 de abril, generando caos en la movilidad del occidente de Medellín. El problema se presentó en el tramo que conecta las estaciones de San Javier y La Aurora, lo que obligó a suspender toda la operación de esta línea que miles de usuarios utilizan diariamente para trasladarse.

El Metrocable reportó oficialmente que la falla técnica afectaba toda la línea, dejando sin servicio ninguna de sus estaciones. Esto significó que quienes dependen de este medio de transporte para llegar a sus trabajos, estudios o compromisos en esas zonas del occidente tuvieron que buscar alternativas de un momento a otro.

Ante la situación, el sistema de transporte pidió a la ciudadanía recurrir a otras rutas del transporte público disponibles o utilizar las integraciones que ofrece el Metrocable en otras líneas. La recomendación fue especialmente importante considerando que se trataba de una hora pico de la mañana, cuando la demanda de movilidad es mayor.

Personal especializado del Metrocable se puso a trabajar de inmediato en identificar y resolver la falla. La empresa operadora se comprometió a mantener informados a los usuarios a través de sus canales oficiales y en las estaciones sobre el avance de las labores técnicas y cuándo podría normalizarse el servicio nuevamente.