El Metro de Medellín sigue apostando por el bienestar emocional de sus pasajeros. La empresa anunció que tres nuevos Escuchaderos abrirán sus puertas en las estaciones con mayor afluencia de usuarios: San Javier, Acevedo y La Aurora. Estos espacios se suman al que ya opera en la estación San Antonio, consolidando una red de apoyo psicológico que ha ganado la confianza de los viajeros.

La estrategia es parte de un trabajo conjunto entre el Metro y la Alcaldía de Medellín para fortalecer la salud mental en la ciudad. Los números hablan solos: entre 2024 y lo que va de 2026, toda esta red de acompañamiento ha realizado 14.797 intervenciones. La ciudadanía ha respondido bien, lo que demuestra que estas iniciativas llenan un vacío real en la ciudad.

En cuanto a los detalles de ubicación, la jefe de Gestión Social del Metro, Adriana María Sánchez Sánchez, explicó que "el Escuchadero de la estación San Javier estará ubicado en la zona de torniquetes del Metrocable J y el de la estación Acevedo funcionará contiguo al PAC de la estación, en el tercer nivel". De esta manera, los espacios quedan en puntos estratégicos para que los usuarios puedan acceder con facilidad.

¿Qué encuentran las personas en estos Escuchaderos? Profesionales en psicología que ofrecen orientación, información y acompañamiento psicológico breve de manera cercana y accesible. El objetivo es brindar privacidad y tranquilidad en momentos en que la ciudad puede resultar abrumadora.

La secretaria de Salud, Natalia López Delgado, destacó que "con estas acciones consolidamos una inversión superior a $77.000 millones durante esta administración para fortalecer la salud mental en la ciudad". Esta cifra muestra el compromiso del Distrito con programas como los Escuchaderos y la Línea Amiga, que juntos buscan cuidar el bienestar emocional de los medellinienses en espacios públicos donde la necesidad es más visible.