Este viernes amaneció complicado para millones de usuarios alrededor del mundo. Un apagón digital inesperado dejó sin funcionar a Facebook, Instagram y WhatsApp de forma simultánea, cortando la comunicación de millones de personas que dependen a diario de estas plataformas.

El colapso se confirmó rápidamente a través del portal especializado Downdetector, que registró un aumento exponencial de reportes de fallas en cuestión de minutos. Los dominios principales de Meta estuvieron completamente fuera de línea durante la mañana, afectando a usuarios en Colombia, Europa y Estados Unidos, entre otras regiones.

En Facebook, los problemas más comunes que reportaron los usuarios fueron la imposibilidad absoluta para acceder a los perfiles personales y fallas críticas en la sección de inicio. Muchos simplemente no podían cargar sus cuentas ni ver el contenido que compartían sus contactos.

Instagram sufrió complicaciones similares. La plataforma presentó errores al cargar fotos y videos, además de bloqueos en la mensajería directa, esa función que permite chatear privadamente con otros usuarios.

WhatsApp, la aplicación de mensajería más usada en Colombia, fue quizás la más impactada. Los ciudadanos denunciaron que no podían enviar ni recibir mensajes de texto, y quienes usan la versión para computador tampoco pudieron conectarse. Para una población que depende de WhatsApp para trabajo, familia y negocios, la caída fue particularmente molesta.

Aunque Meta aún no había emitido un comunicado oficial con una hora estimada para recuperar completamente los servicios, se esperaba que las plataformas comenzaran a normalizarse de manera gradual conforme pasaban las horas.