En Piedecuesta, Santander, una madre lucha contra el tiempo para que su hijo pueda acceder a equipos médicos indispensables. Su pequeño, de apenas siete años, padece fibrosis quística, una enfermedad que requiere de tratamientos constantes en casa. Pero desde hace más de un año, según ella, Nueva EPS no le entrega un nebulizador básico para las terapias respiratorias que el niño necesita.

Adriana Torres, la madre, cuenta que la situación la ha puesto en una posición complicada. Logró conseguir un nebulizador prestado por medio de un visitador médico de un laboratorio, lo que le permitió continuar tratando a su hijo. Pero ahora le están pidiendo que lo devuelva. Mientras tanto, Nueva EPS sigue sin entregar el que supuestamente debe proporcionarle.

Lo más frustrante para Torres es que asegura tener un compromiso firmado por funcionarios de Nueva EPS. Según ella, el 17 de diciembre del año pasado le prometieron que el equipo llegaría a su casa ese fin de semana. Nunca llegó. "Por simple y física negligencia de la EPS y de las farmacias, antes de esto yo ya tengo tutela integral, ya tengo desacato, tengo incidente de desacato, una carta firmada por unos funcionarios de Nueva EPS, donde se comprometían a entregarme el equipo el 17 de diciembre, el 20, el 17 de diciembre me firmaron la carta y que ese fin de semana me mandaban el equipo a la casa, cosa que fue mentira", expresó la madre.

El problema no es solo el nebulizador. Torres también señala que hay otro dispositivo pendiente: una inalocámara antiestática, necesaria para que el tratamiento integral de su hijo sea completo. Ambos equipos forman parte de lo que el niño requiere para manejar su enfermedad en casa.

Cuando EL TIEMPO consultó con Nueva EPS sobre el caso, la entidad respondió que está revisando las fórmulas y autorizaciones relacionadas con el tratamiento del menor. Sin embargo, para una madre que lleva más de un año esperando, cualquier revisión adicional suena como más espera de la que ya ha tenido que soportar.