Cuando la pandemia obligó al cierre de colegios y universidades en Colombia, el Gobierno Nacional tuvo que actuar rápido. Las tecnologías de la información y comunicación, conocidas como Tics, dejaron de ser un lujo para convertirse en la herramienta más importante para mantener vivo el proceso educativo. Videoconferencias, aulas virtuales, plataformas web y aplicaciones especializadas pasaron a ser el aula de todos los estudiantes colombianos.

Rodolfo Coronado Mendoza, docente de Tecnología e Informática de la IED Francisco de Paula Santander, explica que estas herramientas "dejaron de ser una herramienta de conectividad que estaba al alcance de todos para convertirse en una herramienta de vital importancia para mantener los procesos de enseñanza activos". Según su experiencia, las Tics han mejorado la comunicación entre maestros y estudiantes, pero lo más valioso ha sido facilitar el acceso a la información y al material didáctico, haciendo que la educación llegue a más personas.

El Ministerio de Educación y los colegios no se han quedado de brazos cruzados. Crearon plataformas como Colombia Aprende, que ofrece más de 80 mil recursos educativos digitales abiertos para todas las áreas de estudio. En ciudades como Santa Marta, usan portales como Ciudad Educativa y aprovechan redes sociales como Facebook y WhatsApp para compartir actividades y talleres con los estudiantes.

Pero no todo es color de rosa. Coronado Mendoza advierte que el uso de las Tics debe hacerse con responsabilidad. Grabar videos o tomar fotos durante las clases virtuales sin permiso es riesgoso, especialmente cuando hay menores de edad involucrados. Esto requiere consentimiento de los padres y además abre la puerta al ciberbullying, problema que ya se ha visto en redes sociales con videos de clases que se vuelven virales.

Mirando hacia adelante, este tiempo de educación virtual ha sido como un experimento forzado que puede traer cosas positivas. Coronado Mendoza sugiere que "después de esta pandemia debemos crear estrategias que combinen la educación virtual con la educación presencial para poco a poco poder adaptarnos a posibles cambios futuros". La idea es no volver simplemente a como era antes, sino aprender de esta experiencia para estar mejor preparados.