Tesla acaba de recibir un llamado de atención importante de parte de las autoridades regulatorias colombianas. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) emitió una orden directa a Tesla Colombia para que realice ajustes inmediatos en la información que brinda a sus clientes. La medida busca proteger los derechos de los compradores y establecer reglas claras en el mercado de vehículos eléctricos.

De acuerdo con el requerimiento de la Superintendencia, la compañía de Elon Musk en el país deberá modificar su información pública en tres aspectos fundamentales. Primero, debe ser clara y realista con los tiempos de entrega de los vehículos a los compradores. Segundo, tendrá que transparentar completamente los términos, condiciones, coberturas y exclusiones de las garantías que amparan estos automóviles de alta tecnología. Y tercero, deberá informar de manera veraz y detallada sobre cómo funciona su red de supercargadores y la infraestructura de carga disponible en el país.

La SIC enfatizó que esta decisión busca fortalecer la transparencia en las ventas por comercio electrónico. Como el modelo de negocio de Tesla se basa en reservas y compras a través de plataformas digitales, la Superintendencia quiere evitar que los usuarios tomen decisiones de compra basados en información incompleta o engañosa. Con esta directriz, la SIC reafirma su compromiso de vigilar a las grandes multinacionales que operan en Colombia, asegurando que cumplan estrictamente con el Estatuto del Consumidor colombiano. Se espera que en los próximos días la compañía implemente los cambios requeridos en su portal web y canales de atención.