La Registraduría Nacional del Estado Civil acaba de presentar una novedad que llegará directito a los teléfonos de los colombianos. Se trata de un chatbot disponible en WhatsApp que promete simplificar la consulta de información sobre las elecciones de Congreso y Presidencia que se acercan para 2026.

La herramienta digital se diseñó pensando en que los ciudadanos puedan acceder a datos oficiales sin complicaciones, desde cualquier rincón del país o incluso desde el exterior. Y lo mejor es que funciona a cualquier hora del día o de la noche, porque está disponible permanentemente en la plataforma de mensajería más usada en Colombia.

El chatbot pone a su disposición ocho servicios principales. Con solo enviar su número de cédula, podrá consultar dónde le toca votar, verificar si fue designado como jurado, conocer información sobre candidatos y listas electorales, revisar resultados preliminares en tiempo real, acceder al cronograma electoral, consultar sobre tarjetas electorales, revisar el plan de trabajo de la Registraduría para 2026, y acceder a capacitación para jurados de votación.

El registrador nacional, Hernán Penagos, explicó el propósito detrás de este desarrollo: "El chatbot facilita el acceso a la información electoral para personas de todas las edades y niveles educativos, desde cualquier lugar del territorio nacional o del exterior, sin importar el día o la hora. Es un canal diseñado para que los ciudadanos puedan acceder a la información de las elecciones de forma sencilla, ágil y segura". Con esto, la entidad busca que ningún colombiano quede por fuera de la información que necesita para participar en las elecciones.

Esta iniciativa se suma a la apuesta de la Registraduría por modernizar sus servicios digitales. Con el chatbot ya habilitado, la idea es contribuir a un proceso electoral más informado, accesible y transparente, fortaleciendo la confianza de los ciudadanos en el camino hacia los comicios legislativos y presidenciales del próximo año.