La polémica alrededor de los nuevos pasaportes colombianos sigue generando inquietud en redes sociales. Después de que comenzaran a circular fotos que mostraban presuntas fallas en las libretas, la Imprenta Nacional de Colombia decidió intervenir públicamente para aclarar la situación y tranquilizar a los ciudadanos sobre el estado real de estos documentos.

De acuerdo con lo que manifestó la institución, el proceso de cambio hacia el nuevo modelo de pasaportes está avanzando de manera "gradual, técnica y responsable", manteniendo la continuidad del servicio y garantizando la seguridad documental del país. Según los números que presentó la Imprenta Nacional, hasta el momento han personalizado y entregado 32.500 pasaportes en total, de los cuales solo 26 corresponden a pasaportes diplomáticos. Frente a las imágenes que circulaban sobre defectos, la entidad precisó que el caso identificado se trataba específicamente de una libreta de pasaporte diplomático, no de los ordinarios que usan los ciudadanos en sus viajes. Con estos números sobre la mesa, la Imprenta Nacional enfatizó que no hay evidencia de una falla generalizada en los pasaportes ordinarios y que, hasta ahora, no han recibido quejas formales por problemas de calidad o material.

Para respaldar su posición, la institución también presentó los resultados de las pruebas internacionales a las que sometieron los nuevos documentos. Los pasaportes fueron evaluados en laboratorios acreditados como el FOGRA Research Institute for Media Technologies en Alemania y en FIME, especializado en documentos de viaje y tarjetas inteligentes. Los resultados confirmaron que los nuevos pasaportes cumplen rigurosamente con los estándares de resistencia, durabilidad y seguridad que exige la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI).

En caso de que algún ciudadano detecte algún defecto en su documento, la Imprenta Nacional aclaró que se activarán los mecanismos de garantía correspondientes. Si se comprueba que hay un defecto atribuible a la producción o personalización, se hará el cambio sin ningún costo para el usuario, en coordinación con la Cancillería. Finalmente, la entidad recordó que los canales de atención, solicitud y entrega de pasaportes funcionan normalmente y que la presencia simultánea de libretas del modelo anterior responde a una estrategia ordenada para agotar los inventarios existentes.