Una noticia que duele en el bolsillo llegó hasta el barrio 23 de Noviembre de San Bernardo del Viento. Una familia local enfrentó un susto que bien pocos desearían: su factura de energía pasó de costarle poco más de 34 mil pesos a cobrar casi un millón. Lo que comenzó como un simple atraso en la facturación se convirtió en un golpe económico difícil de asimilar para el hogar.

Ana Pérez Díaz explicó que todo parecía normal hasta marzo, cuando recibió su último recibo por $34.330, un valor que coincidía perfectamente con lo que su familia acostumbra a gastar en energía. Pero luego llegó el silencio. Durante dos meses seguidos no llegó ningún cobro a su casa. Cuando le preguntó a la empresa sobre lo que pasaba, le dijeron que era por la emergencia que se había presentado con el frente frío.

La verdadera sorpresa vino cuando Pérez Díaz decidió revisar su estado de cuenta en el sistema. Lo que encontró la dejó helada: el acumulado por esos dos meses alcanzaba los $951.070. Una cifra que para cualquier familia trabajadora representa un impacto económico serio, casi imposible de asumir de la noche a la mañana.

Lo que comenzó como un problema individual se ha convertido en una alarma comunitaria. Muchos vecinos están preocupados de que esto les suceda también, porque en barrios como este, donde las personas viven al día, un cobro así no es solo un número en una factura: es la diferencia entre pagar el arriendo, comprar comida o educar a los hijos.

Por eso la familia hace un llamado urgente: piden que revisen su caso y que se investiguen posibles irregularidades en la facturación del servicio. Mientras tanto, invitan a otros usuarios a que se mantengan atentos a sus recibos y reporten cualquier anomalía que detecten. Es un aviso que vale la pena escuchar en estos tiempos.