El susto que se llevaron los pasajeros y tripulación en El Dorado el pasado 13 de marzo pudo haber terminado en tragedia. Así lo refleja el informe final que acaba de entregar la autoridad aeronáutica del país sobre un incidente donde un helicóptero ingresó sin autorización a la trayectoria de un avión comercial que estaba aterrizando. La investigación reveló un cúmulo de fallos en la operación que casi resultan catastróficos en una de las zonas de mayor movimiento aéreo del país.

Según el análisis oficial, todo comenzó con problemas serios de comunicación entre la tripulación del helicóptero y los controladores de tránsito aéreo. A esto se sumó la falta de claridad en los procedimientos operativos que debían seguirse. Lo que pasó fue que los datos del plan de vuelo no coincidían con lo que reportaba la tripulación, lo que generó interpretaciones diferentes sobre hacia dónde se dirigía realmente la aeronave. Eso llevó a que los controladores impartieran instrucciones equivocadas, acercando peligrosamente al helicóptero a otra nave que ya estaba en proceso de aterrizaje.

Otro agravante fue la falta de precisión en el lenguaje usado entre la torre y los pilotos. Los investigadores encontraron deficiencias en el uso de la fraseología estándar que se supone debe usarse en estas comunicaciones, lo que hizo mucho más difícil que se entendieran las instrucciones correctamente. Para empeorar las cosas, los sistemas de alerta automática se activaron muy tarde, cuando ya la situación era crítica y prácticamente no había margen para reaccionar.

El informe también sacó a la luz un problema de fondo: el Aeropuerto El Dorado operaba sin protocolos claros y actualizados específicamente para helicópteros. Esto permitió que muchas decisiones se tomaran por criterios individuales de quienes estaban en turno, en lugar de seguir lineamientos estrictos y establecidos. Eso es particularmente riesgoso en un aeropuerto tan complejo y de tanto movimiento como el principal de Bogotá.

Frente a esto, la autoridad aeronáutica recomendó reforzar significativamente la supervisión del tránsito aéreo, traer auditorías externas para revisar los procedimientos, y establecer reglas mucho más precisas para la operación de todas las aeronaves, con especial énfasis en los helicópteros. Son medidas que buscan evitar que situaciones como la de marzo vuelvan a ocurrir.