Un ciberataque externo comprometió la plataforma de agendamiento de citas de la DIAN, confirmó la entidad este 6 de marzo tras realizar un análisis técnico especializado. El incidente permitió el acceso no autorizado a datos personales de algunos usuarios del sistema, que era administrado por el proveedor tecnológico CIEL Ingeniería. Como respuesta inmediata, la DIAN deshabilitó temporalmente la plataforma mientras avanza en las investigaciones y refuerza sus medidas de seguridad.

Lo que tranquiliza a los contribuyentes es que la DIAN dejó claro que los sistemas principales de la entidad se mantienen protegidos. La información tributaria y aduanera de los ciudadanos no fue vulnerada, así como tampoco las contraseñas y credenciales de acceso, según informó la institución. Los servicios misionales y la atención al público continúan funcionando sin interrupciones en los 56 puntos de contacto distribuidos en todo el país.

El anuncio de la DIAN llegó después de que circulara información sobre la supuesta venta de una base de datos con nombres completos, números de cédula y teléfonos celulares presuntamente obtenida tras el ataque. Ante esta situación, la entidad activó sus protocolos de ciberseguridad, que incluyen análisis de registros, evaluación del comportamiento de sistemas y refuerzo de mecanismos de protección digital.

La gravedad del caso llevó a que la DIAN interpusiera una denuncia ante la Fiscalía General de la Nación por presunto delito de extorsión vinculado al ciberataque. Además, el caso será reportado ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), el organismo encargado de vigilar la protección de datos personales en Colombia. La institución trabaja actualmente con CIEL Ingeniería para implementar los ajustes necesarios y reabrir de manera segura el sistema de agendamiento de citas.