En la Imprenta Nacional están pasando cosas que preocupan a sus trabajadores. Según reportes dados a conocer por Caracol Radio, varios funcionarios han levantado la voz sobre presunto acoso laboral ejercido por la gerente Viviana León. Las denuncias incluyen persecución contra mujeres, contra la comunidad LGBTIQ+ y una práctica que suena particularmente injusta: despedir a personas mayores con la excusa de que son menos capaces de manejar las nuevas tecnologías usadas en la fabricación de pasaportes.

Lo que cuentan los trabajadores es que han sido sacados de la entidad simplemente por su edad, sin considerar años de experiencia acumulada. Los están reemplazando por jóvenes que supuestamente tienen más facilidad con las máquinas de personalización de documentos. Néstor Bojacá, presidente del sindicato Sitraintental, le manifestó a Caracol Radio que estos problemas vienen desde 2024 y han escalado en forma de persecución sindical y malos tratos. Bojacá fue directo al señalar: "Es una persona privilegiada, tiene carta blanca del presidente para poder maltratar y desconocer derechos en los que ha trabajado el sindicato desde 1935". También agregó que "es la primera vez que se desconocen los derechos laborales con despidos a personas mayores, sin tener en cuenta que llevan años y la experiencia, con la excusa de poner a gente más joven y poder controlarlos".

El caso se complica aún más cuando entra en escena una presunta retención ilegal de personal. El 13 de junio de 2025, cinco trabajadores fueron retenidos supuestamente por orden de León, un hecho que ya está bajo investigación de la Fiscalía y la Procuraduría. Desde ese mismo mes, el Ministerio del Trabajo abrió dos averiguaciones preliminares contra la gerente por presunta violación de la convención colectiva y por conductas que van contra la libertad sindical.

La Procuraduría también metió las manos en el asunto, pero no solo por las denuncias laborales, sino por irregularidades en el convenio para fabricar los pasaportes. El ente de control cuestionó que no queda claro mediante qué acto administrativo se delegó en la secretaria general del Ministerio de Relaciones Exteriores la competencia para celebrar el convenio con la Imprenta Nacional. Según la Procuraduría: "Se desconoce el acto administrativo a través del cual se delegó en la secretaria general (e) del Ministerio de Relaciones Exteriores, la competencia para celebrar el convenio interadministrativo con la Imprenta Nacional de Colombia". El organismo advierte que hubo fallas en la planeación y una omisión de los funcionarios para cumplir con los principios de contratación estatal.

Mientras tanto, el panorama en el servicio de pasaportes es caótico. Hace poco el sistema SITAC, que gestiona los trámites, se cayó durante más de dos días, dejando a cientos de personas sin poder agendar citas o reclamar sus documentos. Cuando la Procuraduría fue a revisar qué había pasado, encontró fallas importantes en la actualización y mantenimiento del sistema, además de ataques cibernéticos recientes. La plataforma también ha sido objeto de cuestionamientos sobre irregularidades en los contratos para mejorarla, incluyendo dudas sobre la capacidad de quienes la mantienen y sobre cómo el Ministerio ha respondido ante los incumplimientos.

La Contraloría General ya había encendido las alarmas con una alerta de control interno advirtiendo sobre "inminente riesgo de incumplimiento" en la prestación del servicio. Todo esto ocurre desde que el Gobierno tomó la decisión de que la Imprenta Nacional, bajo la dirección de León, asumiera la fabricación de pasaportes, una responsabilidad que antes tenía la firma Thomas Greg & Sons. Hasta ahora, Viviana León no se ha pronunciado sobre ninguna de estas denuncias e investigaciones.