Los dos fuertes sismos que azotaron a Venezuela dejaron a muchas familias colombianas en la angustia de no saber cómo están sus seres queridos al otro lado de la frontera. Ante esta situación, la Cruz Roja Colombiana puso en marcha su programa de Protección de Vínculos Familiares para acompañar a quienes se encuentran en Colombia y no han logrado establecer comunicación con familiares o conocidos en territorio venezolano.

La organización humanitaria dispuso diferentes canales de atención pensando en que cada persona pueda acceder al servicio de la manera más conveniente. En Antioquia, quienes necesiten ayuda para restablecer el contacto con sus allegados pueden comunicarse a través del WhatsApp 317 592 4024, llamar a la línea 132 desde su celular, o escribir al correo electrónico rcf@crantioquia.org.co. Estos medios funcionan para recibir solicitudes de apoyo de familias que enfrentan dificultades para conocer el estado de sus allegados en medio de la emergencia.

La Cruz Roja ha reiterated su disposición para servir de puente entre las familias y facilitar el restablecimiento de la comunicación con sus seres queridos. Este tipo de iniciativas son parte de las acciones humanitarias que la institución activa durante situaciones de desastre natural o emergencias de gran impacto, cuando muchas personas quedan separadas o incomunicadas de sus vínculos más cercanos.