Colombia se alista para una de las jornadas comerciales que más expectativa genera en el año: el Black Friday 2025. Y los números son elocuentes. Según la Encuesta de Black Friday que presentó la Federación Nacional de Comerciantes, los compradores colombianos llegan a esta temporada con más información, más ganas de gastar y una connivencia con la fecha que antes no existía.

El dato más contundente es que el 95% de los colombianos ya sabe qué es Black Friday. No es una cifra menor en un país donde hace apenas unos años había que explicar el concepto. Más revelador aún: el 85% ya ha comprado en alguna edición anterior, solo el 12% nunca ha participado, y un 3% vivirá su primer Black Friday este año. Es decir, la jornada pasó de ser una rareza a ser casi un evento nacional.

En cuanto a qué piensan llevar a casa, la tecnología sigue siendo la reina indiscutible. El 38% busca celulares, computadores, televisores y otros dispositivos electrónicos. Le siguen moda y accesorios con el 26%, artículos para el hogar con el 24%, viajes y experiencias con el 18%, y perfumería y cosmética con el 7%. Es decir, la gente entra decidida a qué busca.

Lo interesante es ver cómo compra. Las tiendas virtuales nacionales y los establecimientos físicos están prácticamente empatados: 42% contra 41% respectivamente. Las plataformas internacionales ganaron terreno y alcanzan el 28%, una cifra que refleja la confianza que algunos consumidores tienen en comprar desde el extranjero.

Pero aquí viene lo jugoso: el 75% dice que el nivel del descuento es lo que determina si compra o no. Sin embargo, apenas el 39% cree que esos descuentos son completamente reales. El 61% restante sospecha que aunque hay ofertas auténticas, otras vienen con precios inflados o pueden resultar engañosas. Es decir, el colombiano está dispuesto a gastar pero mantiene la guardia arriba.

Jaime Alberto Cabal, presidente de FENALCO, explicó que "El Black Friday se ha convertido en una estrategia para optimizar el gasto de fin de año. El 47% compra para ahorrar frente a los precios tradicionales, mientras que un 33% aprovecha para adelantar regalos de Navidad. Las redes sociales y las páginas oficiales son los principales canales de información". Dicho de otra forma, la gente ha aprendido a usar el Black Friday como una herramienta para ajustar el presupuesto del cierre de año.

Las preocupaciones persisten, claro. El consumidor teme por la veracidad de las ofertas, la calidad de lo que recibe, las garantías y, particularmente, el fraude digital cuando usa tarjetas. Pero la disposición de compra es alta. El mercado sabe que en noviembre se mueve plata fuerte en Colombia.