En el municipio de Envigado, una familia enfrenta una pesadilla administrativa que ya dura cinco meses. Rogelio de Jesús Muñoz Castañeda ingresó al Hospital Manuel Uribe Ángel el pasado 20 de noviembre necesitando un traslado urgente para recibir un tratamiento especializado. Sus médicos lo indicaron, pero Nueva EPS no ha autorizado la remisión. Lo que pudo ser un trámite rápido se convirtió en una batalla legal que tiene en vilo a sus seres queridos.

Lo más frustrante es que la familia ya ganó. Interpusieron una acción de tutela que fue fallada a su favor, pero Nueva EPS simplemente ignoró la orden judicial. Cuando vieron que la entidad seguía sin cumplir, iniciaron un incidente de desacato, el mecanismo legal de último recurso para forzar a alguien a acatar una sentencia. Y aun así, nada.

Mientras pasa el tiempo, la salud de don Rogelio no mejora sino que empeora. Cada semana que transcurre sin el tratamiento especializado aumenta los riesgos. Su familia está desesperada y con razón: han hecho todo lo que se supone deben hacer dentro del sistema y el sistema no responde.

Por eso ahora claman por una intervención de emergencia. La familia de Muñoz Castañeda pide que la Superintendencia Nacional de Salud, la Defensoría del Pueblo y los entes de control se muevan rápido para obligar a Nueva EPS a acatar el fallo judicial, autorizar el traslado y garantizar el tratamiento antes de que sea demasiado tarde. En la salud, el tiempo no espera a nadie.