Cartagena ya tiene lista su nueva oficina de pasaportes. Este jueves 7 de mayo desde las 3 de la tarde, el gobernador de Bolívar inaugurará oficialmente la sede ubicada en la calle del Tejadillo, en pleno Centro Histórico. Se trata de un inmueble de propiedad de la Gobernación que fue completamente adecuado para cumplir con los estándares de calidad que exige la Cancillería colombiana.

La nueva oficina promete ser un cambio importante para quienes necesitan tramitar o renovar su pasaporte. El espacio está diseñado para atender alrededor de 200 personas diarias de manera más ágil y cómoda. Los ciudadanos podrán acceder al servicio mediante cita previa a través de la página web de la Gobernación, lo que evita aglomeraciones y reduce tiempos de espera.

Lo que distingue esta sede es la apuesta por la inclusión. Cuenta con un módulo exclusivo y amplio para personas con discapacidad, accesos especiales para quienes tienen movilidad reducida, y espacios amplios y modernos que facilitan la atención. El gobernador Yamil Arana Padauí señaló que "la Gobernación tenía este espacio y como siempre nos pedían mejorar la atención en la oficina de pasaportes, no solo en espacio sino en calidad y tiempo, esta nueva sede nos permite avanzar en ese propósito".

Detrás de esta oficina hay un equipo especializado conformado por 10 formalizadores, personal en recepción, cinco abogados de apoyo jurídico, entrevistadores y un equipo dedicado a la entrega de pasaportes. Además, se ha fortalecido el trabajo articulado con Migración Colombia e ICBF para brindar un servicio más integral y seguro.

Esta apertura también responde a un requisito de la Cancillería colombiana que establece que estas oficinas deben funcionar en la capital del departamento. Con este paso, la Gobernación de Bolívar cumple con auditorías nacionales y reafirma su compromiso con un servicio digno, eficiente y cercano a los ciudadanos.