El Ministerio de Relaciones Exteriores tuvo que salir a explicar por qué ninguna aseguradora privada en Colombia quiso asumir el riesgo de expedir las pólizas para el contrato de producción de pasaportes que la nación suscribió con la Casa de Moneda de Portugal. Lo que parecía un trámite administrativo de rutina se convirtió en un obstáculo que llegó a última hora y amenazaba con detener el proceso.

Ante la negativa de las aseguradoras privadas, la Cancillería evaluó alternativas y decidió recurrir a La Previsora, la aseguradora estatal. Según lo explicado por el ministerio, después de un análisis técnico de riesgos, esta entidad "logró estructurar un esquema viable de cobertura, lo que permitió destrabar el proceso". Como resultado, el contrato fue modificado para incluir pólizas de cumplimiento y de responsabilidad civil contractual, buscando garantizar la protección de los recursos públicos y la correcta ejecución del nuevo modelo de pasaportes.

El Gobierno enfatizó que este ajuste se realizó sin apartarse de los principios de eficiencia, transparencia y responsabilidad en la gestión pública, y que responde a recomendaciones de los organismos de control. También recordó que toda la documentación relacionada con el contrato, incluidas las pólizas, está disponible públicamente en la plataforma SECOP II, cumpliendo así con los estándares de acceso a la información que exige la ley.

La entidad aclaró además que la legislación no obliga a exigir pólizas en acuerdos entre entidades públicas, pero que se tomó la decisión de incorporarlas para fortalecer la transparencia del proceso. El contrato tiene como objeto la producción, personalización, custodia y distribución de las libretas de pasaportes, además de la impresión y entrega de etiquetas de visa. Cabe recordar que este acuerdo ha enfrentado cuestionamientos desde varios sectores, incluyendo la Procuraduría.