Casi tres meses después de la tragedia que enlutó a Remedios el 14 de diciembre, cuando un accidente cobró la vida de 16 estudiantes y un conductor, la Alcaldía de Bello reporta que 85 personas han recibido atención y acompañamiento psicosocial. Desde el Nodo de Gestión de Riesgo aseguran que la intervención ha sido integral, incluyendo apoyo en procesos de duelo, atención prioritaria a sobrevivientes y redes de contención para familiares.

La coordinadora del Nodo, Dianik López Estrada, subrayó que "todo nuestro equipo psicosocial compuesto por psicólogos y trabajadores sociales hace un acompañamiento integral a cada una de las familias". Sin embargo, esta versión oficial contrasta con lo que algunos afectados han denunciado públicamente en redes sociales.

Varios familiares y sobrevivientes han cuestionado la calidad y consistencia del apoyo prometido. Una joven sobreviviente expresó: "No, realmente en ese tema hemos estado bastantes solos, en un inicio la alcaldía nos ofreció un apoyo psicológico, sin embargo, hubo muchas inconsistencias con este y al final no pude recibirlo". Las críticas han generado una brecha entre lo que la administración dice estar haciendo y lo que algunos afectados aseguran estar viviendo.

Ante los cuestionamientos, Bello aclaró que el acompañamiento se ha enfocado en las familias que aceptaron voluntariamente la intervención integral, y que la puerta sigue abierta para quienes deseen acceder a estos servicios. La alcaldía, sin embargo, no ha explicado públicamente las razones de las inconsistencias denunciadas ni las causas por las que algunos beneficiarios no pudieron completar los procesos de apoyo.