Si eres cliente de Bancolombia, es hora de que anotes en la agenda: durante el puente festivo del próximo mes tendrás que pausar algunas de tus transacciones digitales. El banco anunció que realizará trabajos de mantenimiento en sus plataformas tecnológicas que dejarán fuera de servicio varios canales el viernes 1 de mayo desde las 11:30 de la noche hasta el sábado 2 de mayo a las 9:30 de la mañana.

Durante esas casi diez horas, no podrás acceder a funciones importantes en la app móvil ni en la Sucursal Virtual. Se verán afectados los pagos en línea, las consultas de saldo y movimientos, la programación y pago de facturas, el agendamiento de débitos automáticos y las transferencias. Básicamente, cualquier operación financiera que hagas habitualmente desde tu celular o computador estará congelada.

Bancolombia explica que este mantenimiento es rutinario y necesario para mejorar la seguridad de las plataformas, optimizar su rendimiento y darte una mejor experiencia como usuario. Suena razonable, pero eso no quita que tengas que organizarte. El banco te recomienda que adelantes todas tus transacciones importantes antes de esa ventana, especialmente aquellas relacionadas con pagos y movimientos de dinero, para que el puente no se te complique por falta de acceso a tus servicios.