Bancolombia informó que llevará a cabo un mantenimiento en sus plataformas digitales precisamente en el puente festivo del Día del Trabajo, así que los clientes deberán estar atentos y planificar sus movimientos financieros con tiempo.

La entidad bancaria confirmó que algunos de sus servicios digitales presentarán interrupciones entre el viernes 1 y el sábado 2 de mayo. El corte iniciará a las 11:30 p.m. del viernes y se restablecerá a las 9:30 a.m. del sábado, lo que significa aproximadamente diez horas sin acceso a ciertas funciones.

Durante esta jornada de mantenimiento técnico preventivo, los usuarios no podrán acceder a funciones específicas dentro de la App Mi Bancolombia y la Sucursal Virtual Personas. Entre las limitaciones estarán la realización de pagos de facturas, consultas detalladas de productos y la programación de obligaciones financieras.

Sin embargo, el banco aclaró que no todos los servicios se verán afectados. Los clientes podrán continuar realizando retiros y compras con sus tarjetas débito y crédito en cajeros electrónicos y puntos de venta sin inconvenientes. Además, seguirán disponibles las transacciones digitales a través de PSE desde cuentas corrientes o de ahorros, así como las transferencias y la revisión de movimientos.

Bancolombia recomendó a sus clientes que realicen sus transacciones pendientes antes del viernes 1 de mayo a las 11:30 p.m., especialmente aquellas relacionadas con pagos de facturas y programación de obligaciones financieras.