Mientras Spirit Airlines enfrenta una situación crítica que ha dejado en la incertidumbre a cientos de pasajeros, Avianca decidió extender su red de rutas y asientos disponibles para ofrecer una salida a los viajeros afectados. La aerolínea colombiana puso sobre la mesa una opción de retorno sin tarifa aérea para quienes ya completaron el vuelo de ida con Spirit y tienen pendiente el regreso a su destino original.

Los pasajeros que se encuentren en esta situación pueden acercarse al aeropuerto el mismo día del vuelo o un día antes para ser reubicados en vuelos de Avianca. La disponibilidad de sillas y el orden de llegada determinarán quién logra viajar primero. Esta alternativa es válida para tiquetes emitidos entre el 2 de mayo y el 16 de mayo de 2026, siempre que sea verificable que fueron comprados con Spirit Airlines.

Es importante tener en cuenta que aunque Avianca no cobra la tarifa aérea, los pasajeros deben asumir el pago de impuestos, tasas, contribuciones y cualquier tarifa administrativa que las autoridades hayan establecido. También aplican los cobros obligatorios por servicios especiales si es el caso, como sillas de ruedas o transporte de mascotas.

Este no es el primer gesto solidario de la aerolínea colombiana. En ocasiones anteriores, cuando otras líneas aéreas han cesado operaciones en la región, Avianca ha movilizado recursos para proteger a cientos de miles de pasajeros. Con esta medida, la empresa reafirma su compromiso con la estabilidad del transporte aéreo en América Latina.

Avianca también hizo un llamado a las autoridades competentes. La aerolínea considera que las actuaciones tempranas por parte de los organismos reguladores son fundamentales para mantener la estabilidad del sector y evitar que operadores en precaria situación financiera sigan operando y minando la confianza de los viajeros.