En una jornada de trabajo coordinada por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, Air-e Intervenida se sentó con la comunidad para escuchar y resolver sus preocupaciones sobre el servicio de energía. El encuentro fue liderado por Lenín Rivera Escolar, director territorial Noroccidente de Superservicios, e incluyó a los equipos Comercial, Técnico y Comunitario de la compañía.

Durante la mesa se abrió un espacio de diálogo donde los usuarios plantearon sus inquietudes sobre problemas en la facturación, la calidad del servicio y cuestiones de infraestructura. Air-e aprovechó la ocasión para aclarar aspectos técnicos y normativos, brindando respuestas directas a las preocupaciones expuestas.

Del encuentro salieron compromisos concretos: la empresa se comprometió a realizar visitas e inspecciones técnicas en los casos que lo necesitaran, garantizando un seguimiento oportuno a las solicitudes de los usuarios. Air-e Intervenida señaló que estos espacios son fundamentales para mejorar la relación con la comunidad y potenciar tanto las acciones técnicas como sociales en el territorio.

La compañía reiteró su disposición de continuar participando en este tipo de escenarios de concertación, reconociendo que son parte esencial de su compromiso con la región y con la mejora del servicio de energía que llega a los barrios y comunidades.