Air-e Intervenida acaba de presentar su sitio web renovado, un cambio que busca fortalecer la seguridad digital y mejorar la manera en que los usuarios interactúan con la empresa. La actualización incorpora nuevas herramientas diseñadas para que la navegación sea más ágil, segura e incluyente para todos los colombianos que dependen del servicio de energía.

A través de www.air-e.com, los clientes pueden acceder a la información institucional de la compañía, mientras que en el portal autorizado portal.air-e.com pueden realizar el pago de sus facturas en un ambiente con altos estándares de protección de datos. Según la empresa, el objetivo principal era precisamente fortalecer la seguridad digital para que los usuarios hicieran sus transacciones con confianza.

La plataforma mejorada facilita el acceso a información clave como fechas de facturación, opciones de pago, interrupciones programadas del servicio, ubicación de oficinas de atención y otros trámites. Además, se incorporó un módulo especial de consulta rápida que permite a hogares, comercios e industrias conocer con anticipación la programación de los mantenimientos preventivos, para que se preparen adecuadamente ante las suspensiones.

Un aspecto destacado del nuevo sitio es su compromiso con la inclusión. La plataforma cuenta con herramientas de accesibilidad que permiten ajustar el tamaño de la letra y un sistema de audio que reproduce los contenidos en voz alta, beneficiando especialmente a personas con discapacidad visual o a quienes prefieren este tipo de asistencia para navegar.

En materia de seguridad, Air-e reforzó los mecanismos de ciberseguridad para proteger la información de los usuarios y prevenir intentos de fraude. Con estos cambios, la empresa busca ofrecer una experiencia digital más confiable donde sus clientes se sientan protegidos al realizar cualquier trámite.