Air-e Intervenida estrenó un sitio web completamente renovado buscando que sus usuarios tengan una experiencia más segura, ágil e inclusiva. El cambio no es solo cosmético: la empresa invirtió en nuevas herramientas de protección de datos y en facilitar el acceso a sus servicios digitales para todos, sin importar sus capacidades.

A través de www.air-e.com, los clientes ahora pueden consultar información institucional, revisar sus facturas y hacer pagos de manera sencilla en el portal portal.air-e.com, todo en un entorno con estándares elevados de seguridad. La plataforma centraliza trámites que antes requerían más pasos: desde información sobre cortes programados del servicio hasta ubicación de oficinas de atención y canales de contacto.

Lo interesante de esta renovación es que Air-e pensó en quienes tienen dificultades para navegar sitios web tradicionales. El nuevo portal permite personalizar el tamaño de la letra y cuenta con un sistema de audio que reproduce los contenidos en voz alta, lo que beneficia especialmente a personas con discapacidad visual. Cambios así reconocen que la transformación digital debe incluir a todos.

Además, la empresa implementó un módulo donde hogares, comercios e industrias pueden consultar fácilmente cuándo habrá mantenimientos programados en el servicio eléctrico. Esto permite que los usuarios se anticipen a las interrupciones en lugar de sorprenderse.

En cuanto a la seguridad, Air-e reforzó los mecanismos de ciberseguridad para prevenir intentos de fraude y proteger la información personal de los usuarios. Con esta actualización, la compañía ratifica que considera la transformación digital no solo como una modernización de trámites, sino como un compromiso real con la protección de sus clientes y la prestación de servicios más eficientes.