Los vallenatos que necesitaban resolver asuntos con Afinia en las oficinas de la ciudad tuvieron que buscar otras formas de hacerlo el 22 de mayo. La filial del Grupo EPM tomó la decisión de cerrar su atención presencial como medida de precaución ante advertencias sobre posibles alteraciones del orden público en la región.

La empresa explica que la suspensión busca proteger a sus clientes, trabajadores y contratistas. En un comunicado, Afinia lamenta "los posibles actos de asonada y alteraciones del orden público en sus instalaciones" e invita a la ciudadanía a mantener la calma y privilegiar "el diálogo y las vías institucionales".

Aunque la oficina cerró sus puertas físicamente, los vallenatos no quedaron sin opciones para comunicarse. Afinia mantiene disponibles sus canales digitales a través de www.afinia.com.co, la plataforma Alix y la línea 115, donde pueden reportar daños, hacer solicitudes y realizar otros trámites sin necesidad de ir presencialmente.

Mientras tanto, la compañía sigue enfocada en resolver los problemas de inestabilidad en el sistema eléctrico de Valledupar, una situación que se ha agravado por el aumento considerable en la demanda de energía debido a las altas temperaturas de estos días. Afinia reitera su compromiso con el departamento del Cesar y trabaja en fortalecer la infraestructura eléctrica y mejorar la calidad del servicio para toda la región.