Una tragedia golpeó a Cúcuta este martes cuando Cecilia Quintero, una adulta mayor, perdió la vida en el interior de una droguería Cafam ubicada en el barrio Los Caobos. Los hechos ocurrieron mientras la mujer se encontraba en el proceso de reclamar medicamentos que, según ella, no le estaban entregando con la rapidez necesaria.

En un video que circula por redes sociales, se escucha a Cecilia manifestando su frustración justo antes de colapsar. "Luego van diciendo que se vencen y que no los entregan. Luego que no, que los entregan hasta la otra semana o hasta los 15 días y viene uno y dicen que ya se vencieron", expresó la mujer momentos antes de sufrir el episodio que le costaría la vida.

Según el relato de quienes estaban presentes en la sede, el personal de Cafam le comunicó a Cecilia que los medicamentos no estaban disponibles. Minutos después de esta respuesta, la adulta mayor, que iba acompañada de su nieta, se sentó en una silla. Cuando intentó ponerse de pie, se desmayó. Varias personas que esperaban en el lugar intentaron auxiliarla mientras se solicitaba a los paramédicos, pero lamentablemente no fue posible salvar su vida. Cecilia Quintero falleció en el sitio.

Droguerías Cafam emitió un comunicado lamentando profundamente el fallecimiento. La entidad expresó: "Extendemos nuestras más sinceras condolencias a su familia y nos solidarizamos en este difícil momento". Además, la empresa señaló que su equipo "activó los protocolos establecidos para brindar atención inmediata, solicitando la asistencia de los servicios de emergencia" desde el primer momento en que se presentaron los hechos.

La entidad también aclaró que, hasta el momento y con la información disponible, "no se evidenció ninguna situación irregular con nuestros funcionarios durante la atención". El caso sigue siendo investigado mientras la familia de Cecilia Quintero intenta asimilar esta pérdida inesperada.