Adres lanza plataforma digital para reclamar indemnizaciones por accidentes sin Soat
La Administradora de Recursos del Sistema de Salud activó desde el 21 de abril un sistema en línea para que los ciudadanos gestionen reclamaciones por accidentes de tránsito con vehículos sin seguro obligatorio, así como por eventos catastróficos o terroristas. La plataforma funciona 24 horas y permite solicitar compensaciones por muerte, gastos funerarios e incapacidad permanente. Aunque el trámite es ahora digital, la Adres mantiene abiertos los canales tradicionales como atención presencial y correo electrónico.
Si usted sufrió un accidente de tránsito con un vehículo sin Soat o fue víctima de un evento catastrófico, ahora tiene una forma más rápida de reclamar la indemnización. La Adres puso en marcha una plataforma digital que permite a los ciudadanos radicar sus solicitudes de compensación sin tener que ir en persona a las oficinas ni recurrir a intermediarios.
El nuevo sistema comenzó a funcionar desde el 21 de abril y está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana. Lo más práctico es que permite hacer seguimiento en tiempo real a las reclamaciones, concentrando en un solo lugar un trámite que antes estaba disperso en varios canales. Esto significa menos desplazamientos y menos tiempo perdido en filas.
La plataforma integró el Formulario Único de Reclamación de Indemnizaciones para Persona Natural, conocido como Furpen, en versión digital. Con este formulario usted puede solicitar compensaciones por fallecimiento, gastos funerarios o incapacidad permanente. El documento se aplica tanto para accidentes sin cobertura de Soat como para situaciones originadas por desastres o actos violentos de gran impacto.
Es importante saber quiénes pueden hacer la reclamación según cada caso. Si se trata de muerte o gastos funerarios, tienen derecho el cónyuge o compañero permanente y los hijos. Si no hay hijos, el cónyuge recibe toda la indemnización. Si tampoco hay cónyuge, pueden presentar la solicitud los padres o hermanos de la víctima. En cambio, cuando es por incapacidad permanente, debe ser la persona afectada quien haga la reclamación directamente, y necesita aportar un dictamen que certifique la pérdida de capacidad laboral.
Para acceder, entra a la página oficial de la Adres, busca la sección de servicios ciudadanos y localiza el trámite. Allí puedes empezar a diligenciar el Furpen sin complicaciones. Aunque la vía digital está habilitada, la Adres dejó claro que seguirá atendiendo de forma presencial, por correo físico y por correo electrónico, así que si prefieres los métodos tradicionales, también puedes usarlos.
Fuente original: El Colombiano - Colombia
