La empresa de acueducto ha reportado progresos significativos en el manejo de la contingencia que generó la proliferación de microalgas en el sistema lagunar Juan Gómez Dolores. Lo más importante es que la Planta de Tratamiento de Agua Portable El Bosque ha logrado una estabilización progresiva en su operación, lo que se traduce en mayor producción de agua potable y mejor continuidad del servicio en varios sectores de la ciudad.

El avance ha sido posible gracias al trabajo sostenido del equipo local, pero también con el acompañamiento de expertos internacionales de Veolia que identificaron la particular complejidad del problema. "Nunca había visto esta combinación de microalgas: un grupo actúa como micro arena y el otro como pegamento, obstruyendo nuestros filtros y exigiendo mucho más lavados", explicó Yan Dhallemmes, experto en tratamiento de aguas de Veolia Latam, quien con experiencia en 20 países pudo reforzar las diferentes etapas del proceso de potabilización. Además, las condiciones ambientales mejoraron con el retorno de las lluvias, factor que contribuyó a la estabilización.

Los ajustes implementados incluyen incremento en los monitoreos de calidad, optimización de protocolos operativos y fortalecimiento de los sistemas de filtración. John Montoya, gerente general de Acuacar, enfatizó el compromiso de la empresa: "Trabajamos día y noche integrando la experiencia técnica local e internacional para mantener la distribución del agua en toda la ciudad. Cada ajuste implementado, cada monitoreo realizado y cada decisión operativa adoptada busca estabilizar el servicio, avanzar hacia la normalidad operativa y ofrecer la mejor calidad de agua a los cartageneros".

La compañía mantiene el seguimiento permanente de las condiciones operativas y de calidad para garantizar que los cartageneros continúen recibiendo un servicio confiable.